MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
SiberAVM Bilişim Turizm Gıda Tekstil Dijital ve Toptan Pazarlama San. Tic. Ltd. Şti.
İşbu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, internet ortamında gerçekleştirilen satışlara ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 Satıcı Bilgileri
(Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)
1.2 Alıcı Bilgileri
siberavm.com.tr üzerinden üye olan veya sipariş veren kişi. Üyelik ya da sipariş aşamasında girilen adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
(Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşme; ALICI'nın SATICI'ya ait siberavm.com.tr adresi üzerinden satın aldığı dijital hizmetlerin sunulmasına ilişkin koşulları ve tarafların karşılıklı hak ile yükümlülüklerini kapsamaktadır. SATICI belirlenen hizmetleri sağlamayı, ALICI ise hizmet bedelini banka havalesi veya kredi kartı aracılığıyla ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
MADDE 3 – HİZMET BİLGİLERİ
Sözleşme kapsamındaki hizmetler sipariş özeti ve ön bilgilendirme formunda belirtildiği şekildedir. ALICI, sipariş tamamlanmadan önce hizmetin içeriğini, bedelini ve ödeme koşullarını onaylamış sayılır.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI; sipariş ettiği hizmetin temel nitelikleri, fiyatı ve ödeme koşullarına ilişkin ön bilgileri elektronik ortamda okuduğunu ve onayladığını beyan eder.
4.2 SATICI, hizmet bedelinin eksiksiz tahsil edilmesi kaydıyla hizmeti sipariş koşullarına uygun biçimde sunmakla yükümlüdür.
4.3 Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi veya tahsilatta sorun yaşanması durumunda hizmet başlatılmaz. Ödeme yönteminden kaynaklanan gecikme ve hatalardan SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4 Hizmet başlatıldıktan sonra ALICI'nın kusuru dışında kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması ve ilgili banka tarafından ödemenin iade edilmesi halinde SATICI hizmeti askıya alma hakkını saklı tutar.
4.5 Mücbir sebep, doğal afet veya benzeri olağanüstü durumlar nedeniyle hizmetin zamanında sağlanamaması halinde SATICI durumu ALICI'ya derhal bildirir. ALICI bu durumda siparişi iptal etme, eşdeğer hizmetle değiştirme veya engel ortadan kalkana kadar erteleme seçeneklerinden birini kullanabilir. İptal tercih edilmesi halinde ödenen tutar 10 iş günü içinde iade edilir.
4.6 ALICI; internet kullanımı sırasında kendi güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. Virüs koruma, güvenlik duvarı ve benzeri önlemlerin alınmamasından kaynaklanacak zararlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
4.7 ALICI; yasalara veya genel ahlaka aykırı içerik iletmemek, izinsiz üçüncü taraf sistemlere erişmemek ve diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmemekle yükümlüdür. Bu yükümlülüklerin ihlali halinde SATICI sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.
4.8 SATICI; BTK, TİB ve diğer yetkili kurumlarca talep edilmesi halinde yasal çerçevede ALICI kayıtlarını paylaşmakla yükümlüdür.
4.9 İşbu sözleşme, ALICI tarafından online olarak onaylandığı anda yürürlüğe girer. Siparişin tamamlanmasıyla ALICI sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
MADDE 5 – FİKRİ MÜLKİYET VE TELİF HAKKI
5.1 Hazır Paket / Script Satışları
SATICI'ya ait tüm yazılım ürünleri, kaynak kodlar, tasarım şablonları ve altyapı sistemleri SATICI'nın fikri mülkiyetindedir. ALICI satın aldığı paketi yalnızca kullanım hakkı kapsamında kullanabilir. Kaynak kodu kopyalamak, çoğaltmak, üçüncü kişilere devretmek veya farklı bir ürün olarak satışa sunmak kesinlikle yasaktır.
5.2 Özel Yazılım Geliştirme
Proje kapsamında ALICI'ya özel geliştirilen yazılımın kullanım hakkı, proje bedelinin tamamının ödenmesinin ardından ALICI'ya devredilir. Ancak proje içinde kullanılan genel altyapı bileşenleri, üçüncü taraf kütüphaneler ve SATICI'nın önceden geliştirdiği modüller SATICI'nın mülkiyetinde kalmaya devam eder. Kaynak kod devri yalnızca sözleşmede açıkça belirtilmesi halinde geçerlidir.
5.3 ALICI, teslim aldığı yazılımı tersine mühendislik yöntemiyle çözümlemeye, kaynak kodunu elde etmeye veya türev ürün oluşturmaya çalışamaz.
MADDE 6 – GİZLİLİK VE BİLGİ GÜVENLİĞİ
6.1 Taraflar, sözleşme kapsamında birbirinden edindikleri her türlü ticari, teknik ve mali bilgiyi gizli tutmayı kabul eder. Bu yükümlülük sözleşmenin sona ermesinden itibaren 3 (üç) yıl süreyle geçerliliğini korur.
6.2 SATICI; ALICI'ya ait proje detayları, iş süreçleri ve müşteri verilerini üçüncü kişilerle paylaşmaz. ALICI da SATICI'ya ait yazılım altyapısı, fiyatlandırma ve iş modeline ilişkin bilgileri ifşa edemez.
6.3 Yasal zorunluluk veya yetkili kurum talebi halleri bu maddenin istisnasını oluşturur.
MADDE 7 – GARANTİ VE BAKIM KOŞULLARI
7.1 SATICI, teslim ettiği yazılım ve dijital hizmetlerin sipariş kapsamına uygunluğunu teslim tarihinden itibaren 30 (otuz) iş günü boyunca garanti eder. Bu süre içinde tespit edilen ve ALICI'nın kullanımından kaynaklanmayan hatalar ücretsiz olarak giderilir.
7.2 30 iş günlük garanti süresinin sona ermesinin ardından yapılacak teknik destek, güncelleme ve bakım talepleri ücretli hizmet kapsamında değerlendirilir.
7.3 ALICI'nın sistem üzerinde yetkisiz değişiklik yapması, üçüncü taraf eklentiler kurması veya önerilen teknik gereksinimlerin dışına çıkması durumunda garanti hakkı geçerliliğini yitirir.
MADDE 8 – PROJE İPTALİ VE SÖZLEŞME FESHİ
8.1 ALICI, projeyi başlatmadan önce iptal talebinde bulunursa, o tarihe kadar yapılan iş için harcanan süre ve kaynaklar oranında ücret tahsil edilir.
8.2 Proje başladıktan sonra ALICI tarafından herhangi bir aşamada iptal talep edilmesi halinde; tamamlanan iş oranı belirlenerek karşılık gelen bedel fatura edilir. Peşin alınan ödemeler iade edilmez, eksik kalan tutar ise ALICI tarafından 5 iş günü içinde ödenir.
8.3 SATICI, aşağıdaki durumlarda sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir:
8.4 Fesih halinde SATICI, o ana kadar tamamlanan işin bedelini fatura eder. Teslim edilmemiş hizmet kalemleri için yapılan ödemeler 10 iş günü içinde iade edilir.
MADDE 9 – ÖDEME GECİKME KOŞULLARI
9.1 ALICI, fatura tarihinden itibaren belirtilen vade içinde ödemeyi gerçekleştirmekle yükümlüdür.
9.2 Vadesinde ödenmeyen faturalara, vade tarihinden itibaren her geçen takvim günü için aylık %2 gecikme faizi uygulanır.
9.3 Ödemenin 15 iş günü gecikmesi halinde SATICI, hizmeti askıya alma hakkına sahiptir. 30 iş günü gecikmesi halinde sözleşme tek taraflı olarak feshedilebilir ve konu yasal takibe devinilebilir.
9.4 Gecikme faizi ve tahsilat masrafları ALICI'ya aittir.
MADDE 10 – VERİ SORUMLULUĞU VE KVKK
10.1 SATICI, ALICI'ya ait kişisel ve kurumsal verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işler; üçüncü kişilerle paylaşmaz, ticari amaçla kullanamaz.
10.2 ALICI, kendi müşterilerine ait kişisel verileri SATICI'nın sistemleri üzerinden işlemesi durumunda 6698 sayılı KVKK kapsamındaki veri sorumlusu sıfatını taşır. Bu verilerin hukuka uygun biçimde toplanması ve işlenmesinden ALICI sorumludur.
10.3 SATICI, söz konusu veriler bakımından veri işleyen konumundadır ve ALICI'nın talimatları doğrultusunda hareket eder.
10.4 Proje tesliminin ardından ALICI talep etmesi halinde, SATICI sistemlerinde saklanan ALICI'ya ait veriler 30 gün içinde silinir veya iade edilir.
10.5 Veri ihlali durumunda SATICI, durumu tespit ettiği andan itibaren 72 saat içinde ALICI'yı bilgilendirir.
MADDE 11 – UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türk Hukuku uygulanır.
MADDE 12 – YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, ALICI tarafından online olarak onaylandığı anda yürürlüğe girer. Siparişin tamamlanmasıyla ALICI sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.